Les personas
A qui s’adresse votre site web ? Le « grand public » ? Les « entreprises » ? Non, c’est beaucoup trop vague. Mettez donc des visages à vos utilisateurs.
Les personas sont des personnages fictifs qui incarnent concrètement les caractéristiques des publics visés sur un site web et permettent de développer des scénarios utilisateurs précis et réalistes.
Les personas peuvent faire l’objet d’un document de type « poster ». Ils permettent aux équipes (graphistes, développeurs, rédacteurs) qui travaillent sur le projet de se mettre dans la peau des utilisateurs afin d’adapter la conception et la rédaction du site web aux attentes, besoins et comportements de publics bien définis.
Particulièrement aux Etats-Unis, cette approche est devenue une étape classique de la conception de site web orientée utilisateur. Mais il vous faudra prendre quelques précautions pour ne pas vous enfermer dans les clichés.
Persona – fiche à télécharger (.xls).
Pour plus de détails :
Commander « 30 outils pour vos contenus web » (30 fiches didactiques et visuelles)
Télécharger un modèle de définition des cibles (sur le site web de notre partenaire IA Factory)
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"30 outils pour vos contenus web"
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Concevoir, cibler, produire et tester vos contenus en ligne.
Auteurs : Jean-Marc Hardy et Isabelle Canivet
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"Du Web vers le mobile"
Stratégie de contenu, ergonomie, référencement et analyse de trafic.
Auteurs : Jean-Marc Hardy et Isabelle Canivet
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L’ouvrage présente, en 60 fiches, les questions incontournables que vous devez vous poser pour concevoir un site web réussi, attrayant et fonctionnel. Publié aux Editions Dunod, 2010 – 160 pages.
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Auteure : Isabelle Canivet, préfaces d’Olivier Andrieu et Sébastien Billard.
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