L’audit d’ergonomie
L’audit d’ergonomie vise à améliorer l’expérience utilisateur. Il confronte le site web aux bonnes pratiques en matière d’interfaces : guidage, lisibilité, charge de travail, respect des conventions, cohérence, flexibilité, gestion des erreurs, etc. Une expérience utilisateur réussie fidélise les visiteurs et les conduit à passer à l’action.
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